काठमाडौं — नेपाल टेलिकमको मोबाइल सेवामा आज बिहान केही समयका लागि समस्या देखिएको छ। सेवाग्राहीहरूले मोबाइल फोन नलाग्ने र एसएमएस नजानेजस्ता समस्याहरूको सामना गरेका थिए।
प्रणालीको समस्या
नेपाल टेलिकमका प्रवक्ता हरि ढकालका अनुसार आज बिहान ११ बजेपछि विभिन्न स्थानमा टेलिकमको नेटवर्कमा समस्या उत्पन्न भएको थियो। उनले भने, "प्रणालीमा देखिएको समस्यालाई समाधान गरेर सेवा पुनः सञ्चालनमा ल्याएका छौं।"
सेवामा बारम्बार समस्या
यसअघि पनि गत १० असारमा नेपाल टेलिकमको नेटवर्कमा समस्या देखिएको थियो। पछिल्लो समय टेलिकमको सेवामा बारम्बार यस्तो समस्या आउने गरेको छ, जसले सेवाग्राहीहरूलाई असुविधामा पारेको छ।
जानकारीको अभाव
नेपाल टेलिकमले सेवामा समस्या आउँदा आफ्नो वेबसाइट र सामाजिक सञ्जालमार्फत कुनै जानकारी उपलब्ध गराएको छैन। पुराना बिलिङ प्रणाली र अन्य प्रणालीहरूको मर्मत सम्भार र अद्यावधिक नगर्दा सेवा अवरुद्ध हुने समस्याहरू दोहोरिने गरेको देखिन्छ।
